Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
h789 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
h789 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณมาก่อน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที
-
ครอบคลุม PromptPay และ Wallet
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ h789
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรม ยืนยันสิทธิ์การใช้บัญชี และให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างถูกต้อง เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปขายให้บุคคลภายนอกหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่คุณเท่านั้น เช่น การประมวลผลการฝากและถอนเงิน หรือการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้น ก่อนใช้บัญชีหรือส่งข้อมูลส่วนตัวใดๆ
-
PromptPay
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay ถูกใช้เฉพาะเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
-
Wallet
ข้อมูล Wallet จะถูกเก็บในระดับที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเท่านั้น
-
Bank Transfer
รายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อดำเนินการโอนเงินและยืนยันตัวตนเท่านั้น
ขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้างในบัญชีของคุณ
นโยบายนี้มีผลกับทุกส่วนของบัญชีที่คุณใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการทำธุรกรรม แต่ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตนเอง ควรตรวจสอบนโยบายของแต่ละบริการแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและการเข้าสู่ระบบทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงประวัติการใช้งานและการตั้งค่าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือโอนธนาคาร ครอบคลุมโดยนโยบายนี้ทั้งหมด
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลที่คุณกรอกในพื้นที่บัญชีและการโต้ตอบกับทีมซัพพอร์ตถือเป็นส่วนหนึ่งของขอบเขตนโยบายนี้
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มนี้มีนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ การตรวจสอบข้อมูลส่วนใหญ่ทำได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีในแอปพลิเคชันหรือผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือของคุณ นอกจากนี้ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลใดไว้บ้าง หรือต้องการส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ตามนโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้สำหรับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์
-
ขอรับการสนับสนุน
ทีมงานพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนซัพพอร์ตด้านล่าง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการดำเนินการใดๆ ตามสิทธิ์ที่มีอยู่ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ h789 ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทสด
ใช้แชทสดบนหน้าเว็บไซต์เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของคุณได้โดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์มีคำอธิบายขั้นตอนการจัดการข้อมูล และลิงก์ส่งเรื่องไปยังทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลและจัดการข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการเชิงปฏิบัติเพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บในระบบของเรา แนวทางเหล่านี้ได้รับการทบทวนให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ยอมรับได้ในการให้บริการออนไลน์
-
การส่งข้อมูลผ่าน SSL
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้บัญชีของคุณทำงานได้ถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งานโดยรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการอัปเดตหรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน
h789 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet และประวัติธุรกรรมที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้คุณทราบหลังรับเรื่องแล้ว
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการชำระเงินอย่าง PromptPay ด้วยหรือไม่?
ใช่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และการโอนเงินผ่านธนาคารครอบคลุมโดยนโยบายนี้ในส่วนของการประมวลผลธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเรา อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีนโยบายของตนเองด้วย
h789 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น การประมวลผลการชำระเงินและการยืนยันตัวตน โดยไม่นำข้อมูลไปขายหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากกฎหมายของคุณรองรับสิทธิ์นี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
จะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายมีการอัปเดต?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณหรือหน้าเว็บไซต์ h789 การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว